علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسر چیست؟

در بعضی از لپ تاپ ها تحت شرایط خاصی ممکن است منجر به سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسر شود. در این مقاله قصد داریم نحوه رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسر را به توضیح دهیم.

لپ تاپ خود را هارد ریبوت کنید

وقتی لپ ‌تاپ ایسر روشن نمی‌شود یا روشن می‌شود اما صفحه سیاه می ‌ماند، چه باید کرد؟ چه گزینه‌هایی برای حل این مشکلات دارید؟ اکثر مشکلات سیستم های ویندوز شما با یک هارد ریبوت حل می شوند و در اینجا دقیقاً این کار را انجام می دهیم.

• تمام وسایل جانبی مانند برق، ذخیره سازی، چاپگر متصل به لپ تاپ خود را جدا کنید. سپس باتری لپ تاپ خود را تخلیه کنید. برای تخلیه باتری در چند مدل وجود دارد که برای مدت طولانی دکمه "شروع" یا پاور را فشار دهید.
• اکنون لپ تاپ را به منبع تغذیه خارجی وصل کنید و دکمه Start را بزنید تا معمولاً لپ تاپ بوت شود. صفحه هشدار ویندوز "Windows was not shutdown normally" را نشان می دهد و سپس گزینه "Start Windows Normally" را خواهید دید. گزینه را هایلایت کرده و روی آن کلیک کنید تا کامپیوتر ایسر شما طبق معمول راه اندازی شود.

آداپتور برق را بررسی کنید

در صورتی که باتری لپ تاپ شما خالی شده باشد و حداقل شارژ داشته باشد تا به شما امکان می دهد لپ تاپ را روشن کنید، به احتمال زیاد روی صفحه سیاه متوقف خواهید شد. برای جلوگیری از این امر، اطمینان حاصل کنید که لپ تاپ و آداپتور برق متناوب خود را به ترتیب مناسب وصل کرده اید. کانکتور نری آداپتور برق متناوب یا کانکتور مادگی لپ تاپ نباید آسیبی ببیند. تا زمانی که هر دوی آنها به درستی وصل نشوند، لپ تاپ شما شارژ یا روشن نمی شود.
لپ تاپ خود را خاموش کنید و آن را به یک آداپتور برق وصل کنید. کلیدهای Windows + B را روی صفحه کلید خود فشار داده و نگه دارید و سپس کلید پاور را برای یک ثانیه فشار دهید. سپس، تمام کلیدهایی را که نگه داشتید رها کنید. صفحه نمایش شما برای حدود چهل ثانیه سیاه می شود و سپس صدای بیپ را می شنوید. سپس در صفحه BIOS قرار می گیرید که از آنجا می توانید به نسخه فعال بایوس برگردید.

لپ تاپ خود را با مانیتور خارجی تست کنید

از طرف دیگر، می‌توانید از یک مانیتور خارجی برای بررسی لپ‌تاپ خود استفاده کنید که آیا صفحه نمایش از بین رفته است یا خیر. در اینجا چگونه است.

•  مطمئن شوید که لپ تاپ را قبل از برقراری اتصال خاموش کرده اید، زیرا احتمال خرابی هارد دیسک یا از دست دادن اطلاعات وجود دارد.
• یک مانیتور خارجی سازگار بردارید و لپ تاپ خود را با استفاده از کابل های مناسب به آن متصل کنید.
• اکنون لپ تاپ ایسر خود را روشن کنید و روی دکمه مانیتور روی لپ تاپ خود (اگر آن را دارید) کیبورد ضربه بزنید. با فشار دادن آن، نمایشگر به مانیتور خارجی منتقل می شود. این کلید در میان کلیدهای عملکرد (کلیدهای (F لپ تاپ شما یافت می شود.
• برای برخی از لپ ‌تاپ‌ ها، مانیتور خارجی را به ‌طور خودکار شناسایی می‌کند و از فشار دادن کلید اجتناب می‌کند.

Clean Boot لپ تاپ خود را انجام دهید

انجام یک Clean Boot می تواند مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسررا برای یک بار حل کند. در اینجا راهنمای دقیق برای آن در سیستم ویندوز 10 است

• روی کلیدهای 'Windows' + 'R' با هم کلیک کنید تا کادر 'Run' باز شود و سپس 'msconfig' را تایپ کنید و سپس روی 'OK' ضربه بزنید.
• به تب " General" بروید و "Selective Startup" را انتخاب کنید و تیک "Load startup items" را بردارید.
• اکنون، تب " Services" و سپس " Hide all Microsoft services" را بزنید و " Disable all'" را انتخاب کنید.
• روی زبانه «Startup» و سپس «Open Task Manager» ضربه بزنید. از تب "Startup" روی همه موارد یکی یکی کلیک راست کرده و "Disable" و سپس "OK" را فشار دهید.
• در پایان گزینه Restart را بزنید.
• هنگامی که مشکل برطرف شد، تا مرحله 3 دنبال کنید. به جای « Disable all» گزینه « Enable all» را انتخاب کنید.
• اکنون، 'Startup' > 'Open Task Manager' > 'OK' > 'Restart' را فشار دهید.

درایور کارت گرافیک را دوباره نصب کنید

در صورتی که درایور کارت گرافیک خراب شده باشد، سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسر را نیز می توان با نصب مجدد درایو کارت گرافیک برطرف کرد. می توانید رایانه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید و سپس درایور کارت گرافیک را مجدداً نصب کنید.

راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

غیرفعال کردن راه اندازی سریع باید این کار را برای شما انجام دهد و مشکل صفحه سیاه شما برطرف خواهد شد. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

• درایور تایید شده یا توصیه شده برای درایور گرافیک را دانلود کنید و سپس درایور خراب موجود را حذف نصب کنید.
• آنتی ویروس را در رایانه شخصی خود غیرفعال کنید و سپس با استفاده از حالت مدیر محلی وارد شوید.
• دکمه "start" را در ویندوز بزنید و "DEVMGMT.MSC" را در قسمت جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
• روی دکمه " Uninstall" در زیر تب " Driver" ضربه بزنید و گزینه حذف نرم افزار درایور را انتخاب کنید و سپس OK را انتخاب کنید.
• پس از حذف، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و از تلاش برای نصب مجدد خودکار درایور جلوگیری کنید. سیستم باید درایور VGA برای کارت گرافیک شما داشته باشد، باید هر درایور دیگر کارت گرافیک موجود را طبق مراحل قبلی حذف کنید، تا زمانی که فقط درایور VGA داشته باشید.
• حالا درایور کارت گرافیک دانلود شده را نصب کنید و سپس لپ تاپ ایسر را ریبوت کنید.

رفع سیاهی صفحه لپ تاپ ایسر با Windows Boot Genius

هنگامی که لپ ‌تاپ ایسر حتی پس از انجام ترفندهای ذکر شده در بالا صفحه سیاه نشان می‌دهد، همیشه می‌توانید برای بوت کردن لپ‌تاپ مشکل‌دار به سراغ Windows Boot Genius بروید و با استفاده از ویژگی Windows Recue آن را برطرف کنید. این نرم افزار دارای ویژگی های شگفت انگیزی برای رفع انبوهی از خطاهای بوت کامپیوتر با رایت تصویر ISO قابل بوت بر روی USB یا CD/DVD است. می‌توانید رایانه‌ای را که از کار می‌افتد، ثابت می‌شود یا راه‌اندازی مجدد می‌شود، تعمیر کنید، صفحه آبی یا سیاه را در ویندوز پس از ورود، راه‌اندازی یا به‌روزرسانی تعمیر کنید.
بیایید اکنون نحوه رفع مشکل صفحه سیاه لپ تاپ Acre را با Windows Boot Genius درک کنیم:

• مرحله 1. نرم افزار Windows Boot Genius را دانلود کنید و سپس نرم افزار را نصب کنید و آن را روی رایانه در حال کار خود راه اندازی کنید. اکنون یک دستگاه USB تمیز را به آن وصل کنید.
• مرحله 2. گزینه USB Flash Drive را از پنجره Windows Boot Genius انتخاب کنید و سپس Burn را بزنید. پس از اتمام، درایو USB خود را وصل کنید.
• مرحله 3. سپس، درایو USB قابل بوت را که اخیراً رایت کرده اید را به لپ تاپ ایسر وصل کنید و سپس آن را راه اندازی مجدد کنید. برای ورود به منوی بوت، کلید F12 را فشار دهید. درایو USB را به عنوان رسانه راه‌اندازی انتخاب کنید و Enter را بزنید.
• مرحله 4. اکنون Windows Boot Genius روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. شما باید روی تب Windows Rescue از بالا ضربه بزنید و سپس گزینه "Crash before loading bar" موجود در بخش Solution Center را انتخاب کنید. در نهایت، مراحل روی صفحه را دنبال کنید تا مشکل صفحه سیاه صفحه لپ تاپ ایسر خود را حل کنید.

تعمیرات لپ تاپ ایسر

اگر تمام مراحل گفته شده را انجام داده اید و هنوز مشکل شما حل نشده می توانید با همکاران ما در بخش تعمیرات لپ تاپ ایسر در تماس باشید آنها شما را بیشتر راهنمائی خواهند کرد.